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2007. 4. 11. 15:20

2007.4.10 맥도날드에서 줄 서서 20분 기다리다.

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맥도날드와 함께한지 어언 10년이 되가지만, 이렇게 한 줄로 길~게 늘어서서 주문을 기다리기는 이번이 처음이었다. 와중에, 정동 근처에 있던 매장이라 외국인들도 다수 저 행렬에 껴 있었다. 뭐랄까? 색 다른 경험?

아이스크림 하나 사려고 몇 십분씩 기다리던 어떤 모자를 보면서, 그리고, 왜 주문 받는 사람이 한 사람 뿐이냐고 호통 치는 사람이 없는 걸 보면서, 우리나라 국민들의 의식 수준이 올라갔다고는 생각이 들기도 하지만, 이렇게 길게 줄 세운 맥도날드 매장의 직원들을 생각하면, 아직 고객을 대하는 기업문화는 멀었다는 생각이 든다.


맥도날드에서 줄 한번 선거 가지고 괜히 이렇게 생각하는 건가??